No review on this tour now.
คำถามที่พบบ่อย
บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด ทำงานด้านการท่องเที่ยวมานาน ไม่เคยมีประวัติเสื่อมเสียในเรื่องนี้ เพราะเราซื่อสัตย์ จริงใจ และที่สำคัญเรามีใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวเลขที่ 11/09294 ได้รับการรับรองจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ประเภท Outbound คือบริษัททัวร์ที่สามารถจัดทัวร์นำเที่ยวได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
มัชรูมทราเวล มีทั้งจัดแพ็กเกจทัวร์เองในนาม มัชรูมทราเวล และจัดทัวร์ร่วมกับกลุ่มบริษัทพันธมิตร (Partner) เพื่อให้ลูกค้าได้มีโปรแกรมท่องเที่ยวตามความต้องการและเหมาะสมกับลูกค้ามากที่สุด
สามารถแจ้งจองแพ็กเกจทัวร์ที่ต้องการได้หลายช่องทาง เช่น จองทาง เช่น website, Call Center, email, สื่อ Social media ต่างๆ ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อท่านเพื่อยืนยันที่นั่งพร้อมแจ้งชำระเงินค่าจองทัวร์
ช่องทางการชำระเงิน มีหลายช่องทาง ดังนี้
- 1. ชำระด้วยเงินสด หรือ เช็คเงินสด ที่ บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูแผนที่บริษัท
- ชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร ชื่อบัญชี บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูรายชื่อธนาคาร
- 3. ชำระด้วยบัตรเครดิต ชำระโดยตรงได้ที่บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด หรือแจ้งพนักงานขายของท่าน (โดยมีค่าธรรมเนียมการใช้บัตรจ่ายธนาคาร 3.5% ของมูลค่าสินค้า)
หลังจากลูกค้าแจ้งชำระเงินมัดจำค่าทัวร์ และการบริการอื่นๆ เรียบร้อยแล้ว พนักงานขายจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันที่นั่งอีกครั้ง พร้อมส่งเอกสารการยืนยันสำรองที่นั่ง
จำเป็น! เพื่อให้พนักงานขายรับทราบและตัดสำรองที่นั่งให้ท่านได้อย่างรวดเร็ว ท่านสามารถแจ้งผ่านทาง e-mail ของพนักงานขาย , Line ของพนักงานขาย หรือทางแฟกซ์หมายเลข 02 745 6258 โดยส่งหลักฐานการโอนเงินแนบประกอบมาด้วย
สามารถขอยกเลิกการเดินทาง และขอเงินคืนได้ไหมนั้น ต้องขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของการจอง ขอให้สอบถามกับพนักงานขายที่บริการท่านหรือดูรายละเอียดในเอกสารรายการทัวร์ แต่โดยส่วนใหญ่จะไม่สามารถขอยกเลิกหรือขอคืนเงินได้หลังจากได้ทำการจ่ายเงินแล้ว
เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 7 วันหากมีผู้เดินทางไม่ครบตามกำหนด และบริษัท ยินดีคืนเงินเต็มจำนวนให้ท่าน
มัชรูมทราเวล ยินดีตอบทุกคำถามค่ะ
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
กรุณาติดต่อ แผนกทัวร์ โทร. 02 105 6234 กด 1
ข้อตกลง & เงื่อนไข ของโปรแกรมทัวร์
อัตราค่าบริการนี้รวม:
- ค่าตั๋วเครื่องบินไปกลับรวมภาษีสนามบิน ไทย-จอร์แดน-อียิปต์ โดยสายการบินโรยัลจอร์แดน ชั้นประหยัด
- ค่าตั๋วเครื่องบินภายในประเทศสายการบินอียีปต์แอร์ชั้นประหยัด ไคโร-อัสวาน / ลัคซอร์-ไคโร
- โรงแรมที่พัก 4-5 ดาว 7 คืน ตามที่ระบุรายการหรือเทียบเท่า
- ค่าเข้าชมสถานที่ต่างๆ ตามรายการที่ระบุ
- รถสำหรับนำเที่ยวตามรายการ,ไกด์จากประเทศอียิปต์ ภาษาอังกฤษ และหัวหน้าทัวร์ไทยเดินทางกับคณะ
- ค่าประกันอุบัติเหตุแบบหมู่คณะรายละเอียดตามกรรมธรรม์
- ค่าอาหารตามที่ระบุในรายการ และค่าน้ำระหว่างมื้ออาหารเที่ยง-ค่ำ และน้ำดื่มระหว่างวันท่านละ2ขวด/วัน/คน
- วีซ่าอียิปต์นักท่องเที่ยว
อัตราค่าบริการนี้ไม่รวม:
- ค่าใช้จ่ายส่วนตัว
- ค่ายานพาหนะท่องเที่ยวนอกเหนือจากรายการทัวร์ (กรณีผู้เดินทางต้องการชมสถานที่ท่องเที่ยวอิสระหรือรายการเสริม)
- ค่าอาหารและเครื่องดื่มสั่งพิเศษ อาทิเช่น น้ำส้ม เบียร์ วิสกี้ น้ำอัดลม ฯลฯ ที่ไม่รวมอยู่ในค่าทัวร์
- ค่าใช้จ่ายนอกเหนือระบุในโปรแกรม / ค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% และภาษีหัก ณ ที่จ่าย 3%
- ค่าทิปไกด์ และคนขับรถ ขั้นต่ำ 5$/วัน/ท่านx8วัน ทิปหัวหน้าทัวร์ไทยตามพอใจ (วันละ100บามขั้นต่ำวันx10วัน)
- ค่าทิปยกกระเป๋า, สนามบิน/โรงแรม / เรือ ฯลฯ
- ค่าปรับ สำหรับน้ำหนักกระเป๋าเดินทางที่เกินจากที่ทางสายการบินกำหนดไว้
หมายเหตุ:
- กรณีกรุ๊ปทัวร์ไม่ออกเดินทาง Mushroom Travel ยินดีคืนเงินให้ท่านภายใน 10 วันทำการ
- กรณีต้องยื่นวีซ่า เราบริการ รับ-ส่ง เอกสารครั้งแรกฟรี เฉพาะในกรุงเทพฯ ยกเว้นเขตหนองจอก
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบางประการในทัวร์นี้ เมื่อเกิดเหตุจำเป็นสุดวิสัยจนไม่อาจแก้ไขได้และจะไม่รับผิดชอบใดๆ ในกรณีที่สูญหาย สูญเสียหรือได้รับบาดเจ็บที่นอกเหนือความรับผิดชอบของหัวหน้าทัวร์และเหตุสุดวิสัยบางประการ เช่น การนัดหยุดงาน ภัยธรรมชาติ การจลาจล ต่างๆ
- เนื่องจากรายการทัวร์นี้เป็นแบบเหมาจ่ายเบ็ดเสร็จ หากท่านสละสิทธิ์การใช้บริการใดๆตามรายการ หรือ ถูกปฏิเสธการเข้าประเทศไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในทุกกรณี
- กรณียกเลิกการเดินทางภายหลังจากได้วีซ่าแล้ว ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแจ้งสถานทูตฯเพื่อให้อยู่ในดุลพินิจของสถานฑูตฯ เรื่องวีซ่าของท่าน เนื่องจากการขอวีซ่าในแต่ละประเทศจะถูกบันทึกไว้เป็นสถิติในนามของบริษัทฯ
- เมื่อท่านได้ชำระเงินมัดจำหรือทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการชำระผ่านตัวแทนของบริษัทฯ หรือชำระโดยตรง ทางบริษัทฯจะถือว่าท่านรับทราบและยอมรับในเงื่อนไขต่างๆ
- หากสายการบินมีการยกเลิกเที่ยวบินหรือหากมีเหตุการณ์ประการใดที่เกิดขึ้นจากสายการบินทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบางประการในทัวร์นี้เพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์หน้างานที่เกิดขึ้นจริง
- หากสายการบินมีการยกเลิกเที่ยวบิน, เที่ยวบินล่าช้าหรือหากมีเหตุการณ์ประการใดที่เกิดขึ้นจากสายการบิน ที่ทำให้เกิดผลกระทบต่อท่านที่มีเที่ยวบินภายในประเทศไทย ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆที่เกิดขึ้น
- กรณีขอที่นั่งพิเศษ บริษัทฯจะทำการขอที่กับทางสายการบิน ทั้งนี้บริษัทฯไม่ยืนยันจะได้ตามคำขอทั้งนั้นขึ้นอยู่กับสายการบินและจำนวนที่นั่งผู้โดยสารในแต่ละเที่ยวบิน
- ในการที่มีกระเป๋าชำรุดเสียหาย, ล่าช้า, สูญหาย ซึ่งเกิดจากสายการบิน ทางบริษัทฯจะไม่มีส่วนในการรับผิดชอบใดๆ
- ระหว่างการเดินทางการบริการยกประเป๋าเป็นเพียงการบริการเสริม หากมีการชำรุดหรือเสียหายทางบริษัทฯจะไม่มีส่วนในการรับผิดชอบใดๆ เพื่อความความสบายใจของลูกค้าหากกังวลเรื่องรอยขูดหรือการสูญหายกรุณาดูและกระเป๋าด้วยตัวเอง
- ในกรณีที่ลูกค้าติดโควิดทางบริษัทฯไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น