No review on this tour now.
คำถามที่พบบ่อย
บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด ทำงานด้านการท่องเที่ยวมานาน ไม่เคยมีประวัติเสื่อมเสียในเรื่องนี้ เพราะเราซื่อสัตย์ จริงใจ และที่สำคัญเรามีใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวเลขที่ 11/09294 ได้รับการรับรองจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ประเภท Outbound คือบริษัททัวร์ที่สามารถจัดทัวร์นำเที่ยวได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
มัชรูมทราเวล มีทั้งจัดแพ็กเกจทัวร์เองในนาม มัชรูมทราเวล และจัดทัวร์ร่วมกับกลุ่มบริษัทพันธมิตร (Partner) เพื่อให้ลูกค้าได้มีโปรแกรมท่องเที่ยวตามความต้องการและเหมาะสมกับลูกค้ามากที่สุด
สามารถแจ้งจองแพ็กเกจทัวร์ที่ต้องการได้หลายช่องทาง เช่น จองทาง เช่น website, Call Center, email, สื่อ Social media ต่างๆ ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อท่านเพื่อยืนยันที่นั่งพร้อมแจ้งชำระเงินค่าจองทัวร์
ช่องทางการชำระเงิน มีหลายช่องทาง ดังนี้
- 1. ชำระด้วยเงินสด หรือ เช็คเงินสด ที่ บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูแผนที่บริษัท
- ชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร ชื่อบัญชี บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูรายชื่อธนาคาร
- 3. ชำระด้วยบัตรเครดิต ชำระโดยตรงได้ที่บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด หรือแจ้งพนักงานขายของท่าน (โดยมีค่าธรรมเนียมการใช้บัตรจ่ายธนาคาร 3.5% ของมูลค่าสินค้า)
หลังจากลูกค้าแจ้งชำระเงินมัดจำค่าทัวร์ และการบริการอื่นๆ เรียบร้อยแล้ว พนักงานขายจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันที่นั่งอีกครั้ง พร้อมส่งเอกสารการยืนยันสำรองที่นั่ง
จำเป็น! เพื่อให้พนักงานขายรับทราบและตัดสำรองที่นั่งให้ท่านได้อย่างรวดเร็ว ท่านสามารถแจ้งผ่านทาง e-mail ของพนักงานขาย , Line ของพนักงานขาย หรือทางแฟกซ์หมายเลข 02 745 6258 โดยส่งหลักฐานการโอนเงินแนบประกอบมาด้วย
สามารถขอยกเลิกการเดินทาง และขอเงินคืนได้ไหมนั้น ต้องขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของการจอง ขอให้สอบถามกับพนักงานขายที่บริการท่านหรือดูรายละเอียดในเอกสารรายการทัวร์ แต่โดยส่วนใหญ่จะไม่สามารถขอยกเลิกหรือขอคืนเงินได้หลังจากได้ทำการจ่ายเงินแล้ว
เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 7 วันหากมีผู้เดินทางไม่ครบตามกำหนด และบริษัท ยินดีคืนเงินเต็มจำนวนให้ท่าน
มัชรูมทราเวล ยินดีตอบทุกคำถามค่ะ
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
กรุณาติดต่อ แผนกทัวร์ โทร. 02 105 6234 กด 1
ข้อตกลง & เงื่อนไข ของโปรแกรมทัวร์
อัตราค่าบริการนี้รวม:
- ตั๋วเครื่องบินชั้น Economy Class เส้นทาง BKK-BAH-CMN-BAH-BKK โดยสายการบิน GF พร้อมน้ำหนักกระเป๋าที่สายการบินกำหนดกระเป๋าเดินทางเพื่อโหลด – ท่านละ 1 ใบ น้ำหนักไม่เกิน 23 กก.กระเป๋าถือขึ้นเครื่อง (Hand Carry) – น้ำหนักไม่เกิน 6 กก. ตามขนาดที่สายการบินกำหนด
- ค่าภาษีสนามบิน, ภาษีน้ำมัน, ค่าประกันภัยทางอากาศ
- ประกันการเดินทางตามรายละเอียดดังนี้รายละเอียดความคุ้มครองอายุ ไม่เกิน 75 ปีอายุ 76-85 ปี**ความคุ้มครองชีวิตจากอุบัติเหตุวงเงิน 1,000,000 บาทวงเงิน 750,000 บาทค่ารักษาพยาบาลในต่างประเทศวงเงิน 2,000,000 บาทวงเงิน 2,000,000 บาทค่ารักษาพยาบาลหลังกลับจากต่างประเทศภายใน 48 ชั่วโมงวงเงิน 40,000 บาทวงเงิน 50,000 บาท**สำหรับผู้เดินทางอายุ 76-85 ปี มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ท่านละ 450 บาท
- ค่าที่พัก (แบบห้องพักคู่)
- ค่าอาหารทุกมื้อตามระบุ, ค่าพาหนะ หรือ รถรับ-ส่ง ระหว่างนำเที่ยว และ ค่าเข้าชมสถานที่ตามระบุในโปรแกรม
- หัวหน้าทัวร์ (คนไทย) คอยอำนวยความสะดวกตลอดการเดินทาง
- ค่าทิปสำหรับพนักงานขับรถ, ไกด์ท้องถิ่น และหัวหน้าทัวร์
- ค่าธรรมเนียมวีซ่าโมร็อกโก
อัตราค่าบริการนี้ไม่รวม:
- ค่าทิปพนักงานยกกระเป๋าในแต่ละโรงแรม
- ค่าใช้จ่ายส่วนตัว เช่น ค่าซักรีด, โทรศัพท์-แฟกซ์, ค่าอินเทอร์เน็ต/WIFI, เครื่องดื่มมินิบาร์, ค่าน้ำหนักกระเป๋าที่เกินจากที่สายการบินกำหนด และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่ไม่ได้ระบุในรายการ
- ค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% และภาษีหัก ณ ที่จ่าย 3% (ในกรณีต้องการใบเสร็จรับเงิน จะต้องชำระภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีหัก ณ ที่จ่ายเพิ่มเติม)
หมายเหตุ:
- กรณีกรุ๊ปทัวร์ไม่ออกเดินทาง Mushroom Travel ยินดีคืนเงินให้ท่านภายใน 10 วันทำการ
- กรณีต้องยื่นวีซ่า เราบริการ รับ-ส่ง เอกสารครั้งแรกฟรี เฉพาะในกรุงเทพฯ ยกเว้นเขตหนองจอก
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดินทาง ในกรณีที่มีผู้เดินทาง ต่ำกว่า 10 ท่าน โดยจะแจ้งให้ผู้เดินทางทราบล่วงหน้า
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงการพาเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวใดๆ ที่ปิดทำการ โดยจะจัดหาสถานที่ท่องเที่ยวอื่นเพื่อทดแทนเป็นลำดับแรกหรือคืนค่าเข้าชมแก่คณะผู้เดินทางแทน
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายการท่องเที่ยว กรณีที่เกิดเหตุจำเป็นสุดวิสัย เช่น การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน/เปลี่ยนแปลงตารางบินโดยสายการบิน การล่าช้าของสายการบิน การนัดหยุดงาน การประท้วง ภัยธรรมชาติ การก่อจลาจล อุบัติเหตุ ปัญหาการจราจร ฯลฯ ทั้งนี้จะคำนึงและรักษาผลประโยชน์ของผู้เดินทางให้มากที่สุด
- การท่องเที่ยวนี้เป็นการชำระแบบเหมาจ่ายกับบริษัทตัวแทนในต่างประเทศ ผู้เดินทางไม่สามารถเรียกร้องเงินคืน ในกรณีที่ปฏิเสธหรือสละสิทธิ์ในการใช้บริการที่ทางทัวร์จัดให้ ยกเว้นว่าผู้เดินทางได้ทำการตกลงหรือแจ้งให้ทราบก่อนเดินทาง
- หากถูกปฏิเสธการเข้าเมือง เนื่องจากการกระทำที่ส่อไปในทางผิดกฎหมาย หลบหนีเข้าเมือง รวมถึงสาเหตุอื่นๆ ซึ่งถือเป็นกฎหมายของประเทศนั้นๆ บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นและไม่สามารถคืนเงินค่าทัวร์ที่ชำระมาแล้ว
- การเดินทางจะต้องใช้ “หนังสือเดินทางบุคคลธรรมดา (เล่มสีเลือดหมู)” เท่านั้น หากถูกปฏิเสธการเข้าหรือออกประเทศใดประเทศหนึ่งจากการใช้หนังสือเดินทางราชการ (เล่มสีน้ำเงิน) บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบค่าเสียหายรวมถึงค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกิดขึ้นและไม่สามารถคืนเงินค่าทัวร์ที่ชำระมาแล้ว
- หากยกเลิกการจองทัวร์ หลังจากยื่นวีซ่ารวมถึงได้รับอนุมัติวีซ่าเรียบร้อยแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการนำเล่มพาสปอร์ตไปยกเลิกวีซ่าในทุกกรณี ไม่ว่าค่าใช้จ่ายในการยื่นวีซ่าจะรวมหรือแยกจากรายการทัวร์ก็ตาม
- การพิจารณาวีซ่าขึ้นกับดุลยพินิจของสถานฑูต กรณีที่วีซ่าไม่ผ่านการพิจารณา บริษัทไม่สามารถคืนค่าธรรมเนียมวีซ่าได้