No review on this tour now.
คำถามที่พบบ่อย
บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด ทำงานด้านการท่องเที่ยวมานาน ไม่เคยมีประวัติเสื่อมเสียในเรื่องนี้ เพราะเราซื่อสัตย์ จริงใจ และที่สำคัญเรามีใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวเลขที่ 11/09294 ได้รับการรับรองจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ประเภท Outbound คือบริษัททัวร์ที่สามารถจัดทัวร์นำเที่ยวได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
มัชรูมทราเวล มีทั้งจัดแพ็กเกจทัวร์เองในนาม มัชรูมทราเวล และจัดทัวร์ร่วมกับกลุ่มบริษัทพันธมิตร (Partner) เพื่อให้ลูกค้าได้มีโปรแกรมท่องเที่ยวตามความต้องการและเหมาะสมกับลูกค้ามากที่สุด
สามารถแจ้งจองแพ็กเกจทัวร์ที่ต้องการได้หลายช่องทาง เช่น จองทาง เช่น website, Call Center, email, สื่อ Social media ต่างๆ ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อท่านเพื่อยืนยันที่นั่งพร้อมแจ้งชำระเงินค่าจองทัวร์
ช่องทางการชำระเงิน มีหลายช่องทาง ดังนี้
- 1. ชำระด้วยเงินสด หรือ เช็คเงินสด ที่ บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูแผนที่บริษัท
- ชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร ชื่อบัญชี บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูรายชื่อธนาคาร
- 3. ชำระด้วยบัตรเครดิต ชำระโดยตรงได้ที่บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด หรือแจ้งพนักงานขายของท่าน (โดยมีค่าธรรมเนียมการใช้บัตรจ่ายธนาคาร 3.5% ของมูลค่าสินค้า)
หลังจากลูกค้าแจ้งชำระเงินมัดจำค่าทัวร์ และการบริการอื่นๆ เรียบร้อยแล้ว พนักงานขายจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันที่นั่งอีกครั้ง พร้อมส่งเอกสารการยืนยันสำรองที่นั่ง
จำเป็น! เพื่อให้พนักงานขายรับทราบและตัดสำรองที่นั่งให้ท่านได้อย่างรวดเร็ว ท่านสามารถแจ้งผ่านทาง e-mail ของพนักงานขาย , Line ของพนักงานขาย หรือทางแฟกซ์หมายเลข 02 745 6258 โดยส่งหลักฐานการโอนเงินแนบประกอบมาด้วย
สามารถขอยกเลิกการเดินทาง และขอเงินคืนได้ไหมนั้น ต้องขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของการจอง ขอให้สอบถามกับพนักงานขายที่บริการท่านหรือดูรายละเอียดในเอกสารรายการทัวร์ แต่โดยส่วนใหญ่จะไม่สามารถขอยกเลิกหรือขอคืนเงินได้หลังจากได้ทำการจ่ายเงินแล้ว
เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 7 วันหากมีผู้เดินทางไม่ครบตามกำหนด และบริษัท ยินดีคืนเงินเต็มจำนวนให้ท่าน
มัชรูมทราเวล ยินดีตอบทุกคำถามค่ะ
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
กรุณาติดต่อ แผนกทัวร์ โทร. 02 105 6234 กด 1
ข้อตกลง & เงื่อนไข ของโปรแกรมทัวร์
อัตราค่าบริการนี้รวม:
- ค่าตั๋วเครื่องบินไป-กลับ โดยสายการบิน CZ ชั้นประหยัด รวมกระเป๋า 1 ใบ 23 กิโลกรัม
- ค่ารถนำเที่ยวตามรายการ พร้อมคนขับรถที่ชำนาญเส้นทาง
- โรงแรมระดับ 4 ดาว มาตราฐานท้องถิ่น ตามที่ระบุในรายการหรือระดับเดียวกัน 5 คืน
- ค่าอาหารทุกมื้อที่ระบุตามรายการพร้อมน้ำดื่มระหว่างมื้อ และระหว่างวัน 1 ขวด ต่อวัน
- ค่าเที่ยวชมสถานที่ตามระบุ,พร้อมไกด์ท้องถิ่นและหัวหน้าทัวร์ไทย
- ค่าประกันอุบัติเหตุในการเดินทางแบบหมู่คณะเงื่อนไขตามกรรมธรรม์
อัตราค่าบริการนี้ไม่รวม:
- ค่าจัดทำหนังสือเดินทาง
- ภาษีต่าง ๆ เช่น ภาษี 7% ภาษีหัก ณ ที่จ่าย 3% ฯลฯ
- ค่าใช้จ่ายส่วนตัวอื่นๆ เช่น ค่าโทรศัพท์, ค่าซักรีด, มินิบาร์และทีวีช่องพิเศษ ฯลฯ ที่ไม่ได้ระบุไว้
- ค่าอาหารและเครื่องดื่มสั่งพิเศษ, ค่าน้ำหนักกระเป๋าที่เกินกว่าสายการบินกำหนด
- ค่ากิจกรรม, โชว์ , ทัวร์เสริมต่างที่ไม่มีระบุในรายการที่รวม
- ค่าทิปพนักงานยกกระเป่า, ค่าทิปไกด์และคนขับรถ35CNY/ท่าน/วัน ทั้งทริปX6 วัน=210CNY สำหรับหัวหน้าทัวร์ไทยทิปตามความพอใจ (วันละ100บาทขึ้นต่ำ)X7 วัน
หมายเหตุ:
- กรณีกรุ๊ปทัวร์ไม่ออกเดินทาง Mushroom Travel ยินดีคืนเงินให้ท่านภายใน 10 วันทำการ
- กรณีต้องยื่นวีซ่า เราบริการ รับ-ส่ง เอกสารครั้งแรกฟรี เฉพาะในกรุงเทพฯ ยกเว้นเขตหนองจอก/เงื่อนไข
- จำนวนผู้เดินทางขั้นต่ำ 15 ท่านขึ้นไป ในกรณีที่จำนวนผู้เดินทางไม่ถึงราคาจะมีการปรับขึ้นตามจำนวนผู้เดินทางจริง หรือจะไม่มีหัวหน้าทัวร์เดินทางด้วย
- กรณีที่เกิดเหตุจำเป็นสุดวิสัยจากการยกเลิกเที่ยวบิน หรือการล่าช้ำของสายการบิน ทำให้ไม่สามารถ กิน-เที่ยว และพักโรงแรมได้ครบตามโปรแกรมทัวร์ที่ระบุ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการที่จะไม่คืนค่าใช้จ่าย เพราะถือเป็นเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้นโดยตรงจากทางสายการบิน และบริษัทฯจะไม่รับผิดชอบชดเชยใดๆ
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบางประการในทัวร์นี้ เมื่อเกิดเหตุจำเป็นสุดวิสัยจนไม่อาจแก้ไขได้และจะไม่รับผิดชอบใดๆในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัยต่าง ๆ เช่น อุบัติเหตุ, ภัยธรรมชาติ, การตลาจล, การนัดหยุดงาน, ปัญหาการจราจรติดขัด และทรัพย์สินส่วนตัวสูญหาย หรือหลงลืมตามสถานที่ต่างๆที่เกิดขึ้น เหตุการณ์ดังกล่าวอยู่นอกเหนือความดูแลและการควบคุมของบริษัทฯทั้งนี้ จะยึดถือผลประโยชน์ ตลอดจนความปลอดภัยของคณะ
- เนื่องจากรายการทัวร์นี้เป็นแบบเหมาจ่ายเบ็ดเสร็จ หากท่านสละสิทธิ์การใช้บริการใดๆตามรายการ หรือ ในการถูกปฏิเสธการเข้าประเทศไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในทุกกรณี
- กำหนดการเดินทางอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้เพื่อความเหมาะสม
- หากสายการบินมีการยกเลิกเที่ยวบิน กระเป๋าล่าช้า-กระเป๋าสูญหาย หรือหากมีเหตุการณ์ประการใดที่เกิดขึ้นจากสายการบินทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่ไม่รับผิดชอบใดๆ โดยจะเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบางประการในทัวร์นี้เพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์หน้างานที่เกิดขึ้น
- กรณีเดินทางเป็นตั๋วกรุ๊ป หากออกตั๋วแล้ว ไม่สามารถขอคืนเงินได้ และไม่สามารถเปลี่ยนวันเดินทาง
- ท่านที่จะออกตั๋วเครื่องบินภายในประเทศ ในกรณีที่เที่ยวบินมีการล่าช้าทำให้เกิดผลกระทบกับเที่ยวบินภายในประเทศทางบริษัทฯไม่มีส่วนในการรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นใดๆทั้งสิ้น
- ในกรณีที่ลูกค้าติดโควิดทางบริษัทฯไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น
- ในกรณีที่กระเป่าล่าช้า กระเป๋าชำรุด กระเป๋าเสียหาย หรือเหตุใดๆที่เกิดขึ้นจากสายการบินทางบริษัทฯไม่มีส่วนในการรับผิดชอบใดๆ