No review on this tour now.
คำถามที่พบบ่อย
บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด ทำงานด้านการท่องเที่ยวมานาน ไม่เคยมีประวัติเสื่อมเสียในเรื่องนี้ เพราะเราซื่อสัตย์ จริงใจ และที่สำคัญเรามีใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวเลขที่ 11/09294 ได้รับการรับรองจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ประเภท Outbound คือบริษัททัวร์ที่สามารถจัดทัวร์นำเที่ยวได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
มัชรูมทราเวล มีทั้งจัดแพ็กเกจทัวร์เองในนาม มัชรูมทราเวล และจัดทัวร์ร่วมกับกลุ่มบริษัทพันธมิตร (Partner) เพื่อให้ลูกค้าได้มีโปรแกรมท่องเที่ยวตามความต้องการและเหมาะสมกับลูกค้ามากที่สุด
สามารถแจ้งจองแพ็กเกจทัวร์ที่ต้องการได้หลายช่องทาง เช่น จองทาง เช่น website, Call Center, email, สื่อ Social media ต่างๆ ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อท่านเพื่อยืนยันที่นั่งพร้อมแจ้งชำระเงินค่าจองทัวร์
ช่องทางการชำระเงิน มีหลายช่องทาง ดังนี้
- 1. ชำระด้วยเงินสด หรือ เช็คเงินสด ที่ บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูแผนที่บริษัท
- ชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร ชื่อบัญชี บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูรายชื่อธนาคาร
- 3. ชำระด้วยบัตรเครดิต ชำระโดยตรงได้ที่บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด หรือแจ้งพนักงานขายของท่าน (โดยมีค่าธรรมเนียมการใช้บัตรจ่ายธนาคาร 3.5% ของมูลค่าสินค้า)
หลังจากลูกค้าแจ้งชำระเงินมัดจำค่าทัวร์ และการบริการอื่นๆ เรียบร้อยแล้ว พนักงานขายจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันที่นั่งอีกครั้ง พร้อมส่งเอกสารการยืนยันสำรองที่นั่ง
จำเป็น! เพื่อให้พนักงานขายรับทราบและตัดสำรองที่นั่งให้ท่านได้อย่างรวดเร็ว ท่านสามารถแจ้งผ่านทาง e-mail ของพนักงานขาย , Line ของพนักงานขาย หรือทางแฟกซ์หมายเลข 02 745 6258 โดยส่งหลักฐานการโอนเงินแนบประกอบมาด้วย
สามารถขอยกเลิกการเดินทาง และขอเงินคืนได้ไหมนั้น ต้องขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของการจอง ขอให้สอบถามกับพนักงานขายที่บริการท่านหรือดูรายละเอียดในเอกสารรายการทัวร์ แต่โดยส่วนใหญ่จะไม่สามารถขอยกเลิกหรือขอคืนเงินได้หลังจากได้ทำการจ่ายเงินแล้ว
เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 7 วันหากมีผู้เดินทางไม่ครบตามกำหนด และบริษัท ยินดีคืนเงินเต็มจำนวนให้ท่าน
มัชรูมทราเวล ยินดีตอบทุกคำถามค่ะ
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
กรุณาติดต่อ แผนกทัวร์ โทร. 02 105 6234 กด 1
ข้อตกลง & เงื่อนไข ของโปรแกรมทัวร์
อัตราค่าบริการนี้รวม:
- ค่าตั๋วเครื่องบินไป-กลับ ชั้นประหยัด โดยสายการบินเอมิเรตส์ EK กระเป๋าเดินทางเพื่อโหลด ให้ท่านละ 1 ใบ น้ำหนักไม่เกิน 23 ก.ก. ต่อใบ / กระเป๋าถือขึ้นเครื่อง (Hand carry) น้ำหนักต้องไม่เกิน 7 ก.ก.1ใบ ( กรณีเดินทางเป็นตั๋วกรุ๊ป หากออกตั๋วแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้และไม่สามารถเปลี่ยนวันเดินทางได้ )
- ค่าตั๋วเครื่องบิน ไคโร-อัสวาน // ลักซอร์ – ไคโร ชั้นประหยัดโดยสายการบิน อียิปต์ แอร์ รวมน้ำหนักกระเป๋า 23 กิโลกรัม 1 ใบ/ท่าน
- ค่าที่พักห้องละ 2 ท่าน เป็น TWIN ROOM หรือ TRP ROOM ในโรงแรม ตามที่ระบุในรายการหรือระดับเดียวกัน รวมทั้งสิ้นโรงแรม 3 คืน และบนเรือสำราญ 3 คืน
- ค่าพาหนะ รถรับ-ส่ง ตลอดการเดินทาง พร้อมคนขับรถที่ชำนาญเส้นทาง
- ค่าวีซ่าประเทศอียิปต์ (วีซ่ากรุ๊ป) ใช้เวลาในการยื่นวีซ่าก่อนการเดินทาง 30 - 45 วัน (สำหรับผู้ถือหนังสือเดินทางไทย)
- ค่าอาหารทุกมื้อที่ระบุตามรายการ
- ค่าวีซ่าเข้าประเทศจอร์แดน (ยืนแบบกรุ๊ป)
- ค่าบัตรเข้าชมสถานที่และการแสดงทุกแห่งที่ระบุตามรายการ
- ค่าบริการนำทัวร์โดยมัคคุเทศก์ท้องถิ่นและหัวหน้าทัวร์ผู้มีประสบการณ์
- ค่าน้ำดื่มระหว่างเดินทาง 1 ขวด ต่อท่าน /วัน
- ค่าประกันอุบัติเหตุในการเดินทางวงเงิน 1,000,000 บาท และวงเงินค่ารักษาพยาบาลต่ออุบัติเหตุแต่ละครั้ง ต่อคนหรือต่อระยะเวลาการเดินทาง คุ้มครองไม่เกิน 500,000 บาท วงเงินคุ้มครองอาหารเป็นพิษ (โดยแพทย์จะต้องระบุในใบรับรองแพทย์ว่า ”อาหารเป็นพิษเท่านั้น”)
อัตราค่าบริการนี้ไม่รวม:
- ค่าจัดทำหนังสือเดินทาง
- ค่ายื่นวีซ่าอียิปต์ประจำประเทศไทย *ในกรณ๊ผู้เดินทางไม่สะดวกให้ทางทัวร์ยื่นวีซ่ากรุ๊ปให้กรุณาสอบถามอัตราค่าบริการยื่นวีซ่าอีกครั้ง ประมาณ 2,300 บาท พร้อมเอกสารการงาน, การเงิน,Bank Guarantee
- ภาษีต่าง ๆ เช่น ภาษี 7% ภาษีหัก ณ ที่จ่าย 3% ฯลฯ
- ค่าใช้จ่ายส่วนตัวอื่นๆ เช่น ค่าโทรศัพท์, ค่าซักรีด, มินิบาร์และทีวีช่องพิเศษ ฯลฯ และที่ไม่ได้ระบุไว้ในรายการ
- ค่าบริการยกกระเป๋าในโรงแรม ซึ่งท่านจะต้องดูแลกระเป๋าและทรัพย์สินด้วยตัวท่านเอง
- ค่าขี่ลา, ขี่อูฐ, รถม้าลาก ฯลฯ
- ค่าเช่าผ้าเช็ดตัวและค่าเช่าตู้ล็อคเกอร์ ที่โรงแรม เดดซี รีสอร์ท แอนด์ สปา
- ค่าอาหารและเครื่องดื่มสั่งพิเศษ นอกเหนือรายการ
- ค่าใช้จ่ายส่วนตัวอื่นๆ เช่น ค่าโทรศัพท์, ค่าซักรีด, มินิบาร์และทีวีช่องพิเศษ ฯลฯ ที่ไม่ได้ระบุไว้ในรายการ
- ค่าอาหารและเครื่องดื่มสั่งพิเศษ นอกเหนือรายการและน้ำดิ่มนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ ท่านละ 1 ขวด/วันค่าทิปรวมตลอดการเดินทางทั้งหมด ตามธรรมเนียม 100 USD เหรียญดอลล่าร์สหรัฐอเมริกา (USD)( กรณีเดินทางน้อยกว่า 15 ท่าน บังคับทิปท่านละ 150 USD / ท่าน /ทริป ) -ค่าทิปมัคุเทศก์ พนักงานขับรถ ในประเทศอียิปต์ และ หัวหน้าทัวร์จากเมืองไทย-ค่าทิปพนักงานบริการโรงแรม 3 คืน -ค่าทิปบริกรบนเรือ 3 คืน
หมายเหตุ:
- กรณีกรุ๊ปทัวร์ไม่ออกเดินทาง Mushroom Travel ยินดีคืนเงินให้ท่านภายใน 10 วันทำการ
- กรณีต้องยื่นวีซ่า เราบริการ รับ-ส่ง เอกสารครั้งแรกฟรี เฉพาะในกรุงเทพฯ ยกเว้นเขตหนองจอก
- งวดที่ 1 : สำรองที่นั่งจ่ายมัดจำ 30,000 บาท /ท่าน ภายใน 3 วันหลังจากที่มีการจอง (เพื่อเป็นการยืนยันการเดินทาง)พร้อมส่งรายชื่อและหน้าพาสปอร์ตผู้ที่จะเดินทางทันที เพื่อทำวีซ่าอียิปต์ (ซึ่งใช้เวลายื่น 30 – 45 วันก่อนการเดินทาง ) ห้ามเปลี่ยนเล่มพาสที่ให้ทางบริษัทยืนวีซ่า // ทางบริษัทไม่สามารถรับผิดชอบในกรณีที่ยื่นวีซ่าอียิปต์ไปแล้ว และผู้เดินทางมีการเปลี่ยน PASSPORT เล่มใหม่ ซึ่งมีผลต่อเลขวีซ่า ซึ่งเลขวีซ่าไม่ตรงกัน จะไม่สามารถใช้เดินทางได้
- งวดที่ 2 : ชำระยอดส่วนที่เหลือ ก่อนการเดินทางไม่น้อยกว่า 21 วัน หากไม่ชําระค่าใช้จ่ายภายในกําหนด ทางบริษัทจะถือว่าท่านยกเลิกการเดินทางโดยอัตโนมัติ
- หนังสือเดินทางต้องมีอายุเหลือใช้งานไม่น้อยกว่า 6 เดือน นับจากวันเดินและมีหน้าที่เหลือไว้ประทับตราไม่น้อยกว่า 2 หน้า
- กรณีที่ต้องการออกตั๋วภายในประเทศ กรณีลูกค้าอยู่ต่างจังหวัด ให้ท่านติดต่อเจ้าหน้าที่ก่อนออกบัตรโดยสารทุกครั้ง หากออกบัตรโดยสารโดยมิแจ้งเจ้าหน้าที่ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น
- หลังจากชำระค่ามัดจำแล้ว สามารถเปลี่ยนชื่อผู้เดินทางได้ ก่อนที่บริษัทฯ จะทำการออกตั๋วล่วงหน้า ก่อนวันเดินทาง 25 วันก่อนการเดินทางแต่ทั้งนี้ต้องยึดกฏของสายการบินเป็นหลัก