No review on this tour now.
คำถามที่พบบ่อย
บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด ทำงานด้านการท่องเที่ยวมานาน ไม่เคยมีประวัติเสื่อมเสียในเรื่องนี้ เพราะเราซื่อสัตย์ จริงใจ และที่สำคัญเรามีใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวเลขที่ 11/09294 ได้รับการรับรองจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ประเภท Outbound คือบริษัททัวร์ที่สามารถจัดทัวร์นำเที่ยวได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
มัชรูมทราเวล มีทั้งจัดแพ็กเกจทัวร์เองในนาม มัชรูมทราเวล และจัดทัวร์ร่วมกับกลุ่มบริษัทพันธมิตร (Partner) เพื่อให้ลูกค้าได้มีโปรแกรมท่องเที่ยวตามความต้องการและเหมาะสมกับลูกค้ามากที่สุด
สามารถแจ้งจองแพ็กเกจทัวร์ที่ต้องการได้หลายช่องทาง เช่น จองทาง เช่น website, Call Center, email, สื่อ Social media ต่างๆ ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อท่านเพื่อยืนยันที่นั่งพร้อมแจ้งชำระเงินค่าจองทัวร์
ช่องทางการชำระเงิน มีหลายช่องทาง ดังนี้
- 1. ชำระด้วยเงินสด หรือ เช็คเงินสด ที่ บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูแผนที่บริษัท
- ชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร ชื่อบัญชี บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูรายชื่อธนาคาร
- 3. ชำระด้วยบัตรเครดิต ชำระโดยตรงได้ที่บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด หรือแจ้งพนักงานขายของท่าน (โดยมีค่าธรรมเนียมการใช้บัตรจ่ายธนาคาร 3.5% ของมูลค่าสินค้า)
หลังจากลูกค้าแจ้งชำระเงินมัดจำค่าทัวร์ และการบริการอื่นๆ เรียบร้อยแล้ว พนักงานขายจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันที่นั่งอีกครั้ง พร้อมส่งเอกสารการยืนยันสำรองที่นั่ง
จำเป็น! เพื่อให้พนักงานขายรับทราบและตัดสำรองที่นั่งให้ท่านได้อย่างรวดเร็ว ท่านสามารถแจ้งผ่านทาง e-mail ของพนักงานขาย , Line ของพนักงานขาย หรือทางแฟกซ์หมายเลข 02 745 6258 โดยส่งหลักฐานการโอนเงินแนบประกอบมาด้วย
สามารถขอยกเลิกการเดินทาง และขอเงินคืนได้ไหมนั้น ต้องขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของการจอง ขอให้สอบถามกับพนักงานขายที่บริการท่านหรือดูรายละเอียดในเอกสารรายการทัวร์ แต่โดยส่วนใหญ่จะไม่สามารถขอยกเลิกหรือขอคืนเงินได้หลังจากได้ทำการจ่ายเงินแล้ว
เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 7 วันหากมีผู้เดินทางไม่ครบตามกำหนด และบริษัท ยินดีคืนเงินเต็มจำนวนให้ท่าน
มัชรูมทราเวล ยินดีตอบทุกคำถามค่ะ
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
กรุณาติดต่อ แผนกทัวร์ โทร. 02 105 6234 กด 1
ข้อตกลง & เงื่อนไข ของโปรแกรมทัวร์
อัตราค่าบริการนี้รวม:
- ค่าโดยสารเครื่องบินไป-กลับ ที่ระบุวันเดินทางไปกลับพร้อมคณะ พร้อมค่าภาษีน้ำมันเชื้อเพลิงและภาษีสนามบินทุกแห่งตามรายการทัวร์ข้างต้น
- ที่พัก 6 คืน พร้อมอาหารเช้า กลางวัน เย็น ตามที่ระบุในโปรแกรม
- หัวหน้าทัวร์คนไทยคอยอำนวยความสะดวก 1 ท่าน / ไกด์ท้องถิ่นสื่อสารภาษาอังกฤษ 1 ท่าน
- รถรับ-ส่งสนามบินและโรงแรมที่พัก ทั้งขาไปและขากลับ และตามสถานที่ท่องเที่ยวที่ระบุ
- รถโดยสารที่มีสมรรถภาพที่ดีเยี่ยมและปลอดภัย (สูงสุดคันละ 10 ท่าน) พร้อมคนขับมืออาชีพตลอดการเดินทาง
- Early Check-in เช็คอินเข้าที่พักก่อนเวลาปกติ
- ค่าเข้าสถานที่ตามรายการทัวร์
- ค่าธรรมเนียมเรียกเก็บโดยเมืองลาดักห์
- ค่าธรรมเนียมใบอนุญาติเข้าเขตพื้นที่ปกป้อง ได้แก่ Pangong Lake
- น้ำดื่มขวด 1 ลิตร/คน/วัน
- ค่าประกันภัยอุบัติเหตุระหว่างเดินทาง 1,000,000 บาท ตามเงื่อนไขกรมธรรม์
อัตราค่าบริการนี้ไม่รวม:
- ค่าธรรมเนียมวีซ่าเข้าประเทศอินเดีย (สำหรับผู้ถือหนังสือเดินทางประเทศไทย) 1,500 บาท
- ค่าน้ำหนักกระเป๋าเดินทางในกรณีที่เกินกว่าที่สายการบินกำหนด ฉะนั้นกระเป๋าจะต้องไม่เกินเกณฑ์ที่กำหนด ดังนี้
- กระเป๋าโหลดใต้เครื่องบินจำนวนไม่เกินท่าน 1 ใบ ใบละไม่เกิน 25 กิโลกรัม
- กระเป๋าถือขึ้นเครื่องจำนวน 1 ใบ ไม่เกินใบละ 7 กิโลกรัม
- ค่าธรรมเนียมหนังสือเดินทาง และค่าใช้จ่ายส่วนตัว อาทิ ค่าโทรศัพท์ ค่าซักรีด ค่าเครื่องดื่มในห้องพัก และค่าอาหารที่สั่งมาทานในห้องพัก ค่าอาหารและเครื่องดื่มพิเศษอื่นๆ นอกเหนือจากรายการ
- ค่าทิปคนขับรถ ไกด์ท้องถิ่น และหัวหน้าทัวร์ 1,500 บาท
- ค่ากิจกรรมต่างๆ รวมถึงการเดินทางที่นอกเหนือจากโปรแกรมข้างต้น
- ค่าธรรมเนียมการขี่อูฐ (ชำระหน้างาน โดยประมาณ 350-500 รูปี)
- ค่าเครื่องดื่มที่เป็นแอลกอฮอล์ ค่ามินิบาร์ และค่าเครื่องดื่มสำหรับมื้อเย็น
- ค่าใช้จ่ายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยต่าง ๆ เช่น ภัยธรรชาติ ความผิดพลาดของสายการบิน ค่าเสียหายที่เกิดจากการถูกขโมยและสูญหาย
หมายเหตุ:
- กรณีกรุ๊ปทัวร์ไม่ออกเดินทาง Mushroom Travel ยินดีคืนเงินให้ท่านภายใน 10 วันทำการ
- กรณีต้องยื่นวีซ่า เราบริการ รับ-ส่ง เอกสารครั้งแรกฟรี เฉพาะในกรุงเทพฯ ยกเว้นเขตหนองจอก/เงื่อนไข
- โปรแกรมสามารถเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมซึ่งอาจมีผลจากสภาพอากาศ เหตุทางธรรมชาติหรือสถานการณ์ที่มีเหตุผลต่อความปลอดภัยท่าน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการเดินทาง จะขอสงวนสิทธิ์ในการปรับแผนการเดินทาง
- ผลประโยชน์และความปลอดภัยของท่านเป็นสิ่งที่เราคำนึงเสมอ ดังนั้น หากการเดินทางสู่สถานที่ท่องเที่ยวบาง แห่งไม่สามารถทำได้ ท่านสามารถเปลี่ยนเป็นสถานที่เหมาะสมอื่นๆตามตกลงกับผู้ขับรถ (อาจจะมีการชำระเพิ่ม หากเดินทางออกไปพื้นที่ห่างไกลขึ้น) ทั้งนี้ ท่านไม่สามารถเรียกคืนเงินได้หากไม่ได้ใช้บริการตามที่ระบุในรายการ
- ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายใดๆที่เกิดขึ้นจากเหตุสุดวิสัย เช่นการยกเลิก หรือการล่าช้า ของเที่ยวบิน การถูกปฎิเสธการเข้าเมือง สภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย ภัยธรรมชาติ การจลาจล และอุบัติเหตุต่างๆ ที่สามารถเกิดขึ้นได้ รวมถึงเหตุการณ์ทางการเมืองทั้งในและต่างประเทศ และเหตุการณ์อื่นๆที่อยู่นอกเหนือการรับผิดชอบของบริษัทฯ
- ในกรณีที่กองตรวจคนเข้าเมืองทั้งที่ท่าอากาศยานในประเทศไทยหรือในประเทศอินเดีย ปฏิเสธมิให้เดินทางออกหรือ เข้าประเทศ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่คืนค่าทัวร์ที่เรียกเก็บไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น ทั้งนี้ ในบางกรณี เรายินดี ที่จะช่วยประสานงานในส่วนที่ท่านสามารถเรียกคืนได้