No review on this tour now.
คำถามที่พบบ่อย
บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด ทำงานด้านการท่องเที่ยวมานาน ไม่เคยมีประวัติเสื่อมเสียในเรื่องนี้ เพราะเราซื่อสัตย์ จริงใจ และที่สำคัญเรามีใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวเลขที่ 11/09294 ได้รับการรับรองจากการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ประเภท Outbound คือบริษัททัวร์ที่สามารถจัดทัวร์นำเที่ยวได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
มัชรูมทราเวล มีทั้งจัดแพ็กเกจทัวร์เองในนาม มัชรูมทราเวล และจัดทัวร์ร่วมกับกลุ่มบริษัทพันธมิตร (Partner) เพื่อให้ลูกค้าได้มีโปรแกรมท่องเที่ยวตามความต้องการและเหมาะสมกับลูกค้ามากที่สุด
สามารถแจ้งจองแพ็กเกจทัวร์ที่ต้องการได้หลายช่องทาง เช่น จองทาง เช่น website, Call Center, email, สื่อ Social media ต่างๆ ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อท่านเพื่อยืนยันที่นั่งพร้อมแจ้งชำระเงินค่าจองทัวร์
ช่องทางการชำระเงิน มีหลายช่องทาง ดังนี้
- 1. ชำระด้วยเงินสด หรือ เช็คเงินสด ที่ บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูแผนที่บริษัท
- ชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร ชื่อบัญชี บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด คลิกดูรายชื่อธนาคาร
- 3. ชำระด้วยบัตรเครดิต ชำระโดยตรงได้ที่บริษัท มัชรูมทราเวล จำกัด หรือแจ้งพนักงานขายของท่าน (โดยมีค่าธรรมเนียมการใช้บัตรจ่ายธนาคาร 3.5% ของมูลค่าสินค้า)
หลังจากลูกค้าแจ้งชำระเงินมัดจำค่าทัวร์ และการบริการอื่นๆ เรียบร้อยแล้ว พนักงานขายจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันที่นั่งอีกครั้ง พร้อมส่งเอกสารการยืนยันสำรองที่นั่ง
จำเป็น! เพื่อให้พนักงานขายรับทราบและตัดสำรองที่นั่งให้ท่านได้อย่างรวดเร็ว ท่านสามารถแจ้งผ่านทาง e-mail ของพนักงานขาย , Line ของพนักงานขาย หรือทางแฟกซ์หมายเลข 02 745 6258 โดยส่งหลักฐานการโอนเงินแนบประกอบมาด้วย
สามารถขอยกเลิกการเดินทาง และขอเงินคืนได้ไหมนั้น ต้องขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของการจอง ขอให้สอบถามกับพนักงานขายที่บริการท่านหรือดูรายละเอียดในเอกสารรายการทัวร์ แต่โดยส่วนใหญ่จะไม่สามารถขอยกเลิกหรือขอคืนเงินได้หลังจากได้ทำการจ่ายเงินแล้ว
เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 7 วันหากมีผู้เดินทางไม่ครบตามกำหนด และบริษัท ยินดีคืนเงินเต็มจำนวนให้ท่าน
มัชรูมทราเวล ยินดีตอบทุกคำถามค่ะ
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
กรุณาติดต่อ แผนกทัวร์ โทร. 02 105 6234 กด 1
ข้อตกลง & เงื่อนไข ของโปรแกรมทัวร์
อัตราค่าบริการนี้รวม:
- ค่าตั๋วเครื่องบินโดยสารไป-กลับระหว่างประเทศชั้นประหยัด ที่ระบุวันเดินทางไปกลับพร้อมคณะ พร้อมค่าภาษีน้ำมันเชื้อเพลิงและค่าภาษีสนามบินทุกแห่งตามรายการทัวร์ข้างต้น
- ค่าน้ำหนักกระเป๋า โหลดสัมภาระใต้เครื่อง 23 kg และ น้ำหนักกระเป๋า ถือขึ้นเครื่อง 7 kg
- ที่พัก 8 คืน (ห้องละ 2-3 ท่าน) พร้อมอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารเย็นทุกวันตามที่ระบุในโปรแกรม
- ค่าวีซ่านิวซีแลนด์
- หัวหน้าทัวร์ไทยสื่อสารภาษาไทย และไกด์ท้องถิ่นสื่อสารภาษาอังกฤษดูแลตลอดทริป
- รถรับส่งสนามบิน-โรงแรมที่พัก ทั้งขาไปและขากลับ และสถานที่ท่องเที่ยวทุกแห่งตามที่ระบุในโปรแกรม
- รถนำเที่ยว 37 ที่นั่ง พร้อมคนขับรถมืออาชีพตลอดการเดินทาง
- ค่าเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ตามที่ระบุในรายการ
- ค่านั่งเรือ Milford Sound Scenic Cruise และ นั่งเรือกลไฟโบราณ TSS Earnslaw Steamship
- ค่านั่งกระเช้ากอนโดล่าขึ้นขึ้นสู่ยอดเขาบ็อบพีค
- ค่ากิจกรรมขับรถลูจ 3 รอบ/ต่อท่าน
- น้ำดื่มวันละ 1 ขวด/ท่าน
- ค่าประกันภัยอุบัติเหตุระหว่างเดินทาง 1,000,000 บาท ตามเงื่อนไขกรมธรรม์
อัตราค่าบริการนี้ไม่รวม:
- ค่าน้ำหนักกระเป๋าเดินทางในกรณีที่เกินกว่าสายการบินกำหนด
- น้ำหนักกระเป๋าสัมภาระโหลดใต้เครื่องไม่เกิน 23 กิโลกรัม
- กระเป๋า Carry-on ถือขึ้นเครื่อง 7 กิโลกรัม
- ค่าธรรมเนียมหนังสือเดินทาง และค่าใช้จ่ายส่วนตัว อาทิ ค่าโทรศัพท์ ค่าซักรีด ค่าเครื่องดื่มในห้องพัก และค่าอาหารที่สั่งมาทานในห้องพัก ค่าอาหารและเครื่องดื่มพิเศษอื่นๆ นอกเหนือจากรายการ
- ค่าทิปหัวหน้าทัวร์ ไกด์ท้องถิ่น และคนขับ รวม 2,000 บาท/คน/ทริป
- ค่าเล่นกิจกรรม Jetboat เรือล่องเเก่งความเร็วสูง ค่าบริการประมาณท่านละ NZ$169.-
- ค่ากินกรรมนั่งเฮลิคอปเตอร์ ที่ยอดเขาเม้าท์คุก ค่าบริการประมาณท่านละ NZ$ 455 – NZ$ 695-
- ค่าเครื่องดื่มที่เป็นแอลกอฮอล์ ค่ามินิบาร์ และค่าเครื่องดื่มสำหรับมื้อเย็น
- ค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิงที่ทางสายการบินอาจมีการเรียกเก็บเพิ่มเติมภายหลัง
- ค่าใช้จ่ายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยต่างๆ เช่น ภัยธรรมชาติ ความผิดพลาดของสายการบิน ค่าเสียหายที่เกิดจากการถูกขโมยและสูญหาย
หมายเหตุ:
- กรณีกรุ๊ปทัวร์ไม่ออกเดินทาง Mushroom Travel ยินดีคืนเงินให้ท่านภายใน 10 วันทำการ
- กรณีต้องยื่นวีซ่า เราบริการ รับ-ส่ง เอกสารครั้งแรกฟรี เฉพาะในกรุงเทพฯ ยกเว้นเขตหนองจอก/เงื่อนไข
- โปรแกรมสามารถเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมซึ่งอาจมีผลจากสภาพอากาศ เหตุทางธรรมชาติ หรือสถานการณ์ที่มีผลต่อความปลอดภัยท่าน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการเดินทาง จะขอสงวนสิทธิ์ในการปรับแผนการเดินทางใหม่ให้เหมาะสมกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและใกล้เคียงกับแผนเดิมที่ได้วางไว้อย่างใกล้เคียงที่สุด
- ผลประโยชน์และความปลอดภัยของท่านเป็นสิ่งที่เราคำนึงเสมอ ดังนั้น หากการเดินทางสู่สถานที่ท่องเที่ยวบางแห่งไม่สามารถทำได้ ทางหัวหน้าทัวร์และไกด์ท้องถิ่นจะทำการปรับแผนการเดินใหม่ โดยจะแจ้งให้ลูกทัวร์ทราบทุกครั้ง ทั้งนี้อาจมีการชำระค่าเดินทางเพิ่มเติมหากเดินทางออกไปพื้นที่ที่ห่างไกลขึ้น
- ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากเหตุสุดวิสัย เช่น การยกเลิกหรือล่าช้าของเที่ยวบิน การถูกปฏิเสธการเข้าเมือง สภาพอากาศไม่เอื้ออำนวย ภัยธรรมชาติ การจลาจล และอุบัติเหตุต่าง ๆ ที่สามารถเกิดขึ้นได้ รวมถึงเหตุการณ์ทางการเมืองทั้งในและต่างประเทศ และเหตุการณ์อื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการรับผิดชอบของบริษัทฯ
- ในกรณีที่กองตรวจคนเข้าเมือง ทั้งที่อากาศยานในประเทศไทยหรือในประเทศนิวซีแลนด์ ปฏิเสธไม่ให้เดินทางออกหรือเข้าประเทศ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่คืนค่าทัวร์ที่เรียกเก็บไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น